iPhoneXは3Dセンサーを搭載？！搭載されたら何ができる？
iPhoneが故障した時の保証で比較
iPhoneはもはや大手３社の主力商品です。当然ながら保証サービスにも若干違いがあります。そのあたり、詳しくわからない方もいらっしゃると思うので、ドコモ、au、ソフトバンクが行う補償サービスについて探って行きたいと思います。 各サポートで補償されている範囲をまとめてみました。1つ1つの内容を整理したものも作成したものです。
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この記事の項目一覧
SoftBank
95点 ★★★★★
| ソフトバンク/あんしん保証パック(i) | ||
|---|---|---|
| 月額料金 | 500円 | |
| 全損紛失
盗難 |
サービス内容修理代金 | 会員価格で同一機種か指定機種の購入が可能(※会員価格の詳細については不明） |
| 手続き | ソフトバンクショップで購入 | |
| 故障破損
水漏れ |
サービス内容修理代金 | 保証期間外の故障や水漏れなどの際 支払った修理代金の85％を月々の利用料金から割引（※一度サービスを受けると６ヵ月利用できない） |
| 手続き | Apple正規修理拠点･宅配申込による修理依頼→修理完了 →修理代金の還元申請（要ソフトバンクショップ所定の手続き）→修理代金の還元（月々の利用代金から割引） | |
| 電池交換 | 消耗した電池の交換時、代金の85％を月々の利用料金から割引 | |
最後にソフトバンクの「あんしん保証パック(i)」です。 このサービスは、「全損・紛失・盗難」といった事態に陥った場合は、会員特別価格でiPhoneを提供。
「故障・破損・水濡れ」になった場合は、修理代金の85％が月額の請求料金から毎月割り引かれます。また、全国のソフトバンクショップでも受付をしており、店頭には専門スタッフが居て使い方も含めたアフタフォローも万全になっています。
au
80点 ★★★★
| au/Apple Care＋＆紛失補償オプション(i) | ||
|---|---|---|
| 月額料金 | 752円（初回のみ1,123円） | |
| 全損紛失
盗難 |
サービス内容修理代金 | 割引価格で端末再購入 ※1回限りで、本体定価より2万円引き(実費で5～６万円） |
| 手続き | 電話で申し込み→auより申込書類郵送→auショップにて対象電話機再購入→申込書類送付手続き確認、補償金の振込み | |
| 故障破損
水漏れ |
サービス内容修理代金 | 補償対象の故障：無料（２年間） |
| 手続き | Appleが指定する正規修理拠点への持ち込み。または、Appleが提供する宅配による申し込み | |
| 電池交換 | 製品仕様の50％以下しか発揮しない場合、無償交換 | |
auの「Apple Care+ &紛失補償オプション(i)」は、Apple Care+ for iPhoneで補償されていない、「全損・紛失・盗難」を加えた内容になっています。
「故障・破損・水濡れ」をした場合は、Apple Care+ fore iPhoneと同様の補償がなされます。 「全損・紛失・盗難」の場合は、auに電話で申し込むことで、1回限りですが定価の2万円引き（実費で5～6万円）での購入ができます。
繰り返しになりますが、Apple Care+ for iPhoneのオプション的な補償内容なので、付けるか否かの判断は難しいところです。
docomo
60点 ★★
| ドコモ/ケータイ補償サービスfor iPhone | ||
|---|---|---|
| 月額料金 | iPhone6s、iPhone6s plus、iPhone7、iPhone7 plus/750円 | |
| 全損紛失
盗難 |
サービス内容修理代金 | 11,000円で再購入可能 (1年間に2回） |
| 手続き | ケータイ補償お届けサービスセンターへ電話、1～2日以内に到着※原則、同一機種・同一カラー（在庫不足時は他機種） | |
| 故障破損
水漏れ |
サービス内容 | 11,000円で交換（1年間で2回） |
| 手続き | ケータイ補償お届けサービスセンターへの電話 1～2日以内到着※原則、同一機種・同一カラー（在庫不足時は他機種） | |
| 電池交換 | － | |
ドコモが提供するサービスは「ケータイ補償サービス for iPhoneCare+ fore iPhoneよりも手厚い内容となっており、全損・紛失・盗難といった事態にも対応。受付時間は、午前9時から午後8時までで、年中無休で問い合わせ可能です。専用の電話番号からの申し込むと、1～2日で到着します。個人的な印象としては、手続きに時間がかかることがネックです。
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